| 販売業者 | 木工舎まてりあ |
| 代表責任者 | 畑山 章 |
| 所在地 | 〒520-2264 滋賀県大津市大石東6丁目11-62 |
| 電話番号 | 090-3867-3460 |
| メールアドレス | info@m-materia.com |
| サイトURL | http://m-materia.com/ |
| 販売価格 | 各商品ページに記載している価格 オーダー品、外注などについては別途相談の上取り決め |
| 商品代金以外に必要な料金 | 送料（通販の場合）： 商品サイズ、お届け先に応じて別途あるいは着払い |
| 引き渡し時期 | 完成済み品：原則ご入金確認から7日以内 オーダー品：別途相談の上取り決め |
| お支払い方法とお支払いの時期 | お支払い方法は下記からお選びください。 ・現金払い ・銀行口座振込（楽天銀行） ・クレジットカード決済（※１） ・QRコード決済（※２） ※1 JCB、Diners Club、Discover、Visa、Mastercard、Amex ※2 PayPay、d払い、楽天ペイ、auPay、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+ ※1～2はSquare経由、※2は対面決済のみ。 完成済み品、オーダー品いずれもご入金を確認次第の発送とさせて頂きます。 オーダー品については完成時に写真などを添えて完成報告をご連絡しますので、ご確認の上ご入金をお願いします。 出張作業、木工教室は開始前に徴収させて頂きます。 |
| 返品・交換・キャンセルについて （キャンセルポリシー） | 商品発送後の返品・交換・キャンセルは、基本的に対応しておりません。 商品に欠陥がある場合はご連絡ください。ご相談の上交換あるいは修理対応をさせて頂きます。 【オーダー品のキャンセルについて】 ・発注後１週間を過ぎた場合、本体価格の30%のキャンセル料を頂きます。 ・完成報告後のキャンセルの場合、本体価格の70%のキャンセル料を頂きます。 【出張作業・木工教室などのキャンセルについて】 ・予約日3日前から予約日1日前のキャンセル：ご予約金額の50％のキャンセル料を頂きます。 ・当日キャンセル：ご予約金額の70％のキャンセル料を頂きます。 天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。 |
| 返品期限 | 商品受取りから7日以内にご連絡ください。 |
| 返品送料 | 商品に欠陥がある場合、弊社で負担いたします。 それ以外は、お客様ご負担になります。 |
